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Salida de un cliente: revoque el Activation Code antes de cerrar la entrega

Una secuencia T−14, T−7, T0, T+1 hora y T+7 días transfiere activos, retira accesos y demuestra que el código anterior ya no activa el sitio sin guardar el secreto en el certificado.

Actualizado 2026-09-01 · 4 min de lectura
Escrita para
Responsable de agencia WordPress
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Lista de aceptación para la salida de un cliente
Resultado
Certificado de revocación de licencia

La entrega no termina al exportar WordPress

Un sitio que usa inteligencia artificial (IA) puede conservar hostname, plugin, acceso al panel y Activation Code después de finalizar el contrato. Si la agencia entrega archivos pero deja válida su licencia, mantiene una dependencia y una responsabilidad que ninguna de las partes ha aceptado. La salida necesita orden técnico y aceptación del cliente.

Abra un inventario catorce días antes: sitio de producción y staging, hostname registrado, plan que los cubre, versión del plugin, responsables, integraciones y configuración que debe transferirse. Marque qué pertenece al cliente, qué es licencia de la agencia y qué no puede exportarse. No incluya claves del proveedor ni el código completo en el inventario.

T−7: obtenga aceptación antes de retirar

Entregue documentación, exportaciones permitidas y una prueba de que el nuevo responsable puede entrar. El cliente debe decidir si aporta su propia licencia, retira la función o acepta un periodo de transición definido. Registre esa elección y la hora de corte; «lo veremos después» deja dos propietarios de facto.

Pruebe una ruta representativa con la configuración que quedará. Si el cliente usa un nuevo Activation Code, valide primero el nuevo estado y programe la revocación del anterior. Evite coexistencia indefinida. Si la migración falla, la reversión debe restaurar temporalmente un estado conocido con una nueva fecha de corte, no reabrir el contrato sin límite.

MomentoAcciónPrueba de aceptaciónDato que no se archiva
T−14Inventariar sitios y derechosLista revisadaActivation Code completo
T−7Transferir y obtener firmaRecepción del clienteClaves del proveedor
T0Sustituir o revocarEvento y responsableSecretos de sesión
T+1 hProbar código anteriorActivación rechazadaCaptura con el código visible
T+7 díasRevisar uso y accesosUso inesperado ceroLogs ajenos al alcance

T0: revoque en la secuencia que preserva continuidad

Con el nuevo estado aceptado, retire acceso de la agencia, sustituya o revoque la licencia anterior y elimine credenciales temporales. Registre quién ejecutó cada acción y el identificador del evento, nunca el secreto. Si hay varios entornos, avance uno por uno y confirme que el hostname correcto está asociado antes de continuar.

No desinstale a ciegas un componente que también contiene registros necesarios para el cliente. Acorde exportación y retención antes de retirar. Del mismo modo, no conserve una copia «por si acaso» sin base contractual. La salida debe minimizar tanto la interrupción como el acceso residual.

T+1 hora: demuestre que lo antiguo ya no funciona

Desde un entorno controlado, intente validar el estado anterior sin exponerlo en capturas o logs. La aceptación es un rechazo inequívoco del Activation Code antiguo y funcionamiento correcto del nuevo estado, si lo hay. Compruebe también que el panel ya no concede acceso a usuarios de la agencia y que las notificaciones llegan al cliente.

Si la activación antigua aún funciona, no marque la tarea como realizada. Revise caché, entorno, hostname y propagación; escale al canal de soporte correspondiente. Registre el fallo y la corrección. Un certificado firmado antes de la prueba solo documenta una intención.

T+7 días: emita un certificado mínimo

Compruebe que no existe uso inesperado, acceso de antiguos operadores ni entorno olvidado. El certificado debe contener cliente, hostname, activos transferidos, estado de licencia, horas T0 y T+1, personas que aprobaron y excepciones abiertas. Puede guardar una huella o identificador no reversible del evento, pero nunca el código en claro.

La prueba final es una separación de responsabilidades

La página Agency permite gestionar carteras de sitios; use su inventario como punto de partida y no como prueba de cierre. Una salida correcta deja al cliente capaz de operar y a la agencia capaz de demostrar que ya no puede hacerlo. Esa simetría es más importante que una lista de casillas completada sin validación.

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Fuentes primarias consultadas

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